Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Công ty Điện Châu Á cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
• Liên hệ xác nhận đơn hàng
• Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng
• Cung cấp thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin xuất hóa đơn (nếu có)

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài mục đích thương mại hợp pháp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ trong Công ty Điện Châu Á và cho các mục đích:

• Giao hàng, thanh toán
• Hỗ trợ bảo hành, đổi trả
• Giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian khách hàng còn giao dịch
• Hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi:

• Truy cập trái phép
• Rò rỉ dữ liệu
• Mất mát hoặc sử dụng sai mục đích

Website sử dụng giao thức bảo mật (SSL) nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu khi truyền tải.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin
• Khiếu nại về việc lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ: 0918 39 30 93