Chính sách đổi trả hàng

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng khi mua sản phẩm tại Công ty Điện Châu Á, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa như sau:

1. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm cần đổi trả phải đáp ứng các điều kiện sau:

•  Không quá 5 ngày và còn giữ phiếu mua hàng (phiếu xuất kho hoặc hóa đơn tài chính)
•  Còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì và những phụ kiện kèm theo như lúc ban đầu giao cho Quý khách và chưa qua sử dụng
•  Bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc không tương thích
• Giao sai sản phẩm, sai số lượng, sai mẫu mã
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

2. Trường hợp không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện, chứng từ mua hàng
• Thiết bị biến dạng, trầy xước hoặc va chạm
• Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ.
• Thiết bị bảo quản không đúng quy định của nhà sản xuất
• Sản phẩm đã qua sử dụng, lắp đặt sai kỹ thuật
• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người sử dụng

3. Giờ đổi hàng

• Sáng 9g30 – 11g30
• Chiều: 14g30 – 16g30
• CHỦ NHẬT KHÔNG ĐỔI HÀNG

Mọi yêu cầu đổi trả hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ: 0918 39 30 93